1. Quem trata os seus dados
A TISC Solutions ("TISC") é a controladora dos dados coletados neste site e na contratação dos seus serviços. Para os dados dos funcionários de uma empresa cliente inseridos no sistema de ponto, o cliente é o controlador e a TISC atua como operadora. O contato para assuntos de privacidade é contato@tiscsolutions.com.br.
2. Quais dados coletamos
Nos formulários de cotação e contato: nome, e-mail, empresa, telefone ou WhatsApp, cidade e a mensagem enviada. Na assinatura: razão social ou nome, CNPJ ou CPF, nome do responsável, e-mail, telefone, quantidade de funcionários e de aparelhos. Em alterações de plano: data, horário, endereço IP e navegador usados na autorização, para comprovar o aceite. No uso do site: dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP e tipo de navegador, mantidos pelos registros normais do servidor.
3. Para que usamos e em que base legal
Usamos os dados para responder a pedidos de cotação e contato (consentimento e procedimentos preliminares ao contrato), para contratar, cobrar e prestar o serviço (execução de contrato), para cumprir obrigações legais e fiscais, para prevenir fraudes e garantir a segurança do site (legítimo interesse) e para comprovar autorizações do cliente (exercício regular de direitos). Não vendemos dados pessoais.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam o serviço: o Asaas, para emissão e recebimento de cobranças; provedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura; e autoridades, quando a lei exigir. O site carrega fontes do Google Fonts, o que envia o endereço IP do visitante ao Google. Esses prestadores tratam os dados conforme suas próprias políticas e os contratos firmados com a TISC.
5. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto a relação com o cliente existir e depois pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em processos. Contatos de cotação sem contratação são mantidos por até 24 meses. Os dados do sistema de ponto ficam disponíveis ao cliente para exportação por até 90 dias após o encerramento da assinatura, ressalvados prazos maiores exigidos por lei, e depois podem ser excluídos ou anonimizados.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito, assinatura e expiração dos links de operações sensíveis e registro das autorizações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os envolvidos e a autoridade competente conforme a lei.
7. Seus direitos
O titular pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Basta escrever para contato@tiscsolutions.com.br. Funcionários de empresas clientes devem dirigir os pedidos sobre os seus dados de ponto ao próprio empregador, que é o controlador.
8. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento podem ser usados pelo servidor. Se isso mudar, esta política será atualizada.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou do serviço. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.